Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Chơi vty09

Điều 1 – Phạm Vi và Đối Tượng Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của vty09 mô tả cách nền tảng vty09 ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người chơi", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại vty09.io.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng vty09 từ lãnh thổ Việt Nam, bất kể bạn đã đăng ký tài khoản hay chỉ đang duyệt xem dịch vụ của chúng tôi. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vty09, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ vty09 và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy định.

Điều 2 – Các Loại Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

vty09 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử MoMo/ZaloPay đã đăng ký để nạp và rút tiền.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập (username) và mật khẩu đã được mã hóa một chiều (hash).
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh selfie xác minh khuôn mặt, hóa đơn tiện ích xác nhận địa chỉ.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại và model thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử duyệt web trên nền tảng vty09, các trang đã xem, thời gian phiên, hành động nhấp chuột.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, lịch sử nạp/rút tiền, số dư tài khoản theo thời gian.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và thành phố truy cập (được suy luận từ địa chỉ IP, không phải vị trí GPS chính xác).

Điều 3 – Mục Đích Thu Thập và Sử Dụng Dữ Liệu

vty09 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được công bố rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực danh tính khi đăng nhập, khôi phục mật khẩu và hỗ trợ tài khoản.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền một cách chính xác và an toàn.
• Tuân thủ pháp luật (KYC/AML): Xác minh danh tính người chơi, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và tài trợ khủng bố theo các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Cung cấp dịch vụ khách hàng: Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người chơi qua kênh chat và email.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng vty09.
• Gửi thông báo dịch vụ: Thông báo về các thay đổi quan trọng trong điều khoản, chính sách, hoặc tình trạng tài khoản của bạn.
• Tiếp thị cá nhân hóa (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt phù hợp với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã cấp phép rõ ràng.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận: Giám sát các giao dịch bất thường, phát hiện hành vi lạm dụng nhiều tài khoản và bảo vệ cộng đồng người chơi vty09.

Điều 4 – Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, vty09 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản vty09, bạn đồng ý với Chính sách bảo mật này. Sự đồng ý là cơ sở pháp lý chính cho việc xử lý dữ liệu liên quan đến tiếp thị và cá nhân hóa dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như KYC, lưu trữ hồ sơ giao dịch) là bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh mạng và bảo vệ tài sản của người chơi là các mục đích được xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của vty09.

Điều 5 – Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

vty09 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác và bên thứ ba đáng tin cậy trong các trường hợp cụ thể và có kiểm soát sau:

• Nhà c ung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MoMo, ZaloPay, ViettelPay và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các nhà cung cấp này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với vty09.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền nhận tài liệu KYC để thực hiện quy trình xác minh theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các công ty cung cấp dịch vụ máy chủ, lưu trữ đám mây và bảo mật mạng có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành hệ thống.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: vty09 sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam, tuân thủ đúng quy trình pháp lý.
• Bên nhận chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp vty09 tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao tài sản, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận, với điều kiện bên đó cam kết tuân thủ Chính sách bảo mật tương đương.

Điều 6 – Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

vty09 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép. Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ vty09 được bảo vệ bằng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng mã băm một chiều (bcrypt) — ngay cả nhân viên vty09 cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên vty09 có nhu cầu công việc chính đáng mới được phép truy cập dữ liệu người chơi, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát bảo mật liên tục: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) theo dõi và cảnh báo về các hoạt động bất thường 24/7.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: vty09 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá rủi ro bảo mật ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu dự phòng: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi xảy ra sự cố.

Điều 7 – Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

vty09 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, vty09 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để dữ liệu không còn có thể được liên kết với bạn.

Điều 8 – Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu

Theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà vty09 đang xử lý:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết vty09 đang thu thập và xử lý loại dữ liệu nào về bạn, cho mục đích gì và trong thời gian bao lâu.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân mà vty09 đang lưu giữ về bạn, được cung cấp dưới định dạng có thể đọc được trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu vty09 cập nhật và sửa chữa thông tin đó.
• Quyền xóa ("Quyền được quên lãng"): Bạn có quyền yêu cầu vty09 xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý buộc phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối để vty09 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của vty09 qua địa chỉ email: [email protected] (không phải liên kết nhấp được — vui lòng sao chép địa chỉ email thủ công). Yêu cầu của bạn sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được.

Điều 9 – Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

vty09 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng vty09 (ví dụ: trang nào được truy cập nhiều nhất) để giúp chúng tôi cải thiện nền tảng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ hiển thị và bố cục giao diện ưa thích. Bạn có thể từ chối, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
• Cookie tiếp thị (chỉ khi có sự đồng ý): Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn trong phạm vi nền tảng vty09. Hoàn toàn có thể từ chối.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của nền tảng vty09. Để biết hướng dẫn xóa cookie trên từng trình duyệt phổ biến tại Việt Nam (Chrome, Firefox, Cốc Cốc, Safari), vui lòng tham khảo phần trợ giúp tương ứng của trình duyệt đó.

Điều 10 – Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

vty09 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị banner thông báo nổi bật trên trang chủ vty09.io.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động vty09 (nếu bạn đã cài đặt và cấp phép thông báo).

Phiên bản cập nhật của Chính sách bảo mật sẽ có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải tại địa chỉ vty09.io/chinh-sach-bao-mat. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, vui lòng liên hệ với vty09 để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy định.